<ドングル> ライセンスエラー

ソフトウエア(Koncerto)起動時にライセンスエラーが起きました。対処方法を教えてください。

  • A

    ・Windowsのデバイスマネージャ→USBコントローラ→”WIBU/BOX”が表示されているか確認ください
     →表示されてない場合、一旦、別のUSBポートで試してみてください

    ・それでも、表示されない場合は、Windowsのプログラムのアンインストールより”Wibu-key Setup(Wibu-key remove)”でアンインストールの上、
     弊社配布のドライバーを再インストールし、PC再起動を行い、もう一度試してみてください

    ・再インストール後も改善されない場合、デバイスマネージャ→USBコントローラ→”WIBU/BOX”が表示されているか確認ください
     →表示されている場合、ドングル内に書き込まれているデータが破損している可能性があります、弊社までドングルを送付してください

    ・KoncertoⅡのファイルの一部破損している可能性があります
     →KoncertoⅡをアンインストールの上、再インストールしてください